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Carlos Lloveras

EXPERIENCIA LABORAL

2017 – Presente | Claro

UX – UI Designer – Diseño de nuevas funcionalidades e implementación de mejoras en la tienda e-Commerce de Claro. Aplicación de técnicas UX buscando la mejora continua de la experiencia de compra, pruebas con usuarios, desarrollo de prototipos y maquetación web.

2014 – 2017 | Universidad de Belgrano

UI Designer / WebMaster – Diseñador Digital – Departamento de Comunicaciones – Universidad de Belgrano. Diseño web, banners, afiches, flyers, implementaciones html – css – javascript, Php, actualización de contenidos en portal y redes sociales, envíos masivos de mailing desde plataformas online.

2013 – 2014 | W3 Comunicación

Maquetador / Diseñador Web – Maquetador / Css Html JavaScript Jquery en Agencia Digital. -Actualización de contenidos para portal corporativo regional Citi Latam, Telefe. -Cross Browser, implementación de fixes para distintos navegadores. -Implementación de complementos y librerías jquery (sliders, overlays, modals, etc).

2011 – 2013 | Conexia

Supervisor mesa de ayuda – Supervisor de mesa de ayuda al prestador de empresas de salud (Osde, Medicus, Omint). 15 operadores a cargo. Mesa de ayuda brindando soporte a prestadores de obras sociales (Swiss Medical, Osde, Omint, Galeno) usuarios del sistema de gestión de afiliados.

2010 – 2011 | TNS Gallup Argentina

Coordinador de Estudios Investigación Mercado/MKt – Coordinar proyectos de investigación de mercado/Marketing (Post Test Publicitarios, Track de imagen de marca). Control de métricas, mejora de procesos del área. Control e implementación con proovedores de tecnologías web aplicadas a las investigaciones de campo. Segmentación y clasificación de bases de datos en Access y Excel. Elaboración de informes y presentaciones Ppt.

2007 – 2010 | Ge Money – General Electric, Argentina

Analista MIS Reporting – Administración de sistemas de envíos de mensajes virtuales y mensajes de texto para las áreas de Cobranzas y de Marketing. Generación de reportes y material informativo derivado del call center. Desarrollo de tableros de control, tráfico de llamadas. Segmentación de bases de datos en Access.

EDUCACIÓN

Coderhouse | Diseño UX (2017)

  • -AI + Card Sorting
  • -Patrones de diseño y de interacción
  • -Responsive + Mobile First
  • -Diseño centrado en el usuario

Educación IT | Introducción a UX (2016)

  • – Arquitectura de la información
  • – Principios de de usabilidad
  • – Pruebas de usabilidad
  • – Accesibilidad
  • – Diseño centrado en el usuario – DCU

Escuela Da Vinci | Diseñador web (2011 – 2013)

  • – Desarrollo de apps multiplataforma
  • – Desarrollo y maquetado web
  • – Diseño gráfico y de interfaces
  • – Sistemas operativos y planificación
  • – Desarrollo profesional de páginas web y aplicaciones móviles multiplataforma
  • – Responsive Web Design
  • – Seguridad informática y funcionalidad
  • – Programación
  • – Análisis de sistemas y diagramación UML
  • – Comunicación y Usabilidad

UCSE – CUP | Lic. Comunicación Social (2002 – 2007)

  • – Periodismo
  • – Comunicación Institucional
  • – Community manager